Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026

Hoe Stellantis 150.000 Jira-issues naar de cloud migreerde, zonder downtime

Toen Stellantis een verouderde Jira Server-omgeving overnam, was alles simpelweg naar de cloud verplaatsen niet de juiste oplossing. Jaren aan dubbele velden, inconsistente workflows en verouderde configuraties zouden gewoon mee verhuizen. Stellantis wilde beter: een propere Jira Cloud-omgeving, zonder jaren aan waardevolle historiek te verliezen of de werking van teams te verstoren.

Samen met ACA Group en Exalate migreerde Stellantis ongeveer 150.000 Jira-issues in slechts 25 dagen, terwijl de data tijdens het proces meteen werd opgeschoond en geherstructureerd.

Lees meer

Uitdaging

Stellantis nam een Jira 7-omgeving over vol verouderde configuraties en wilde met een schone lei starten in de cloud — binnen een strakke deadline en zonder de bestaande ballast mee te nemen.

Oplossing

ACA gebruikte de live synchronisatie van Exalate om issues continu naar Jira Cloud te migreren en zette Groovy-scripting van Exalate in om de data onderweg op te schonen.

Aanpak

Gedurende +-25 dagen hield Exalate de oude en nieuwe systemen synchroon. Daardoor bestond de uiteindelijke go-live in het weekend van 10-11 januari uit het aanpassen van slechts enkele toegangsrechten.

Resultaat

150.000 issues, inclusief bijlagen, opmerkingen, werklogs en gekoppelde issues, werden naar Jira Cloud gemigreerd, zonder downtime voor gebruikers en zonder aparte opschoonfase achteraf.

Toen Stellantis de joint venture overnam, erfde het een Jira-omgeving die niet langer aansloot bij de manier waarop de teams wilden werken. De overstap naar Jira Cloud bood de kans om een propere, nieuwe omgeving op te zetten, maar de migratie bracht enkele uitdagingen met zich mee:

Jaren aan technische configuratieschuld: De bestaande omgeving bevatte dubbele custom fields, inconsistente workflows en verouderde configuraties die Stellantis niet wilde meenemen naar Jira Cloud.
Tot 150.000 actieve issues: Alle issues moesten met hun volledige historiek worden gemigreerd, inclusief bijlagen, opmerkingen, werklogs en gekoppelde issues.
Een strakke timing: De migratie moest snel gebeuren, met weinig ruimte voor vertragingen of uitgebreide voorbereidingen.
Geen eenvoudig migratiepad: Jira 7 was te verouderd om Atlassians Jira Cloud Migration Assistant rechtstreeks te gebruiken. Daarvoor waren eerst twee grote upgrades nodig, gevolgd door een tijdelijke overstap naar Data Center. Bovendien zouden via die aanpak ook alle verouderde configuraties worden meegenomen.

Stellantis had dus een andere aanpak nodig: één waarmee de data kon worden gemigreerd én opgeschoond, terwijl de teams gewoon konden blijven doorwerken.

ACA Group en Exalate werkten nauw samen aan een migratieaanpak waarmee Stellantis zijn data kon verplaatsen en transformeren zonder de dagelijkse werking te onderbreken. Dankzij de synchronisatietechnologie en Groovy-scripting van Exalate kon de bestaande Jira Server-omgeving continu worden gesynchroniseerd met de nieuwe Jira Cloud-omgeving, terwijl de data tijdens het migratieproces meteen werd opgeschoond.

Dubbele issuetypes werden samengevoegd, custom fields geconsolideerd en oude workflows gemapt naar de nieuwe setup. Historische informatie, zoals oude issue keys, assignees, reporters en timestamps, werd bewaard in custom fields, zodat die ook na de migratie toegankelijk bleef.

Daardoor had Stellantis geen apart opschoningsproject nodig vóór of na de migratie. De cleanup maakte integraal deel uit van het migratieproces.

Gedurende ongeveer 25 dagen synchroniseerde de Exalate-app de oude en nieuwe Jira-omgevingen continu, aan een tempo van ongeveer 5.000 issues per dag.

Tijdens de volledige migratie werkten ACA Group en Exalate nauw samen om de synchronisatie vlot te laten verlopen, terwijl de data werd getransformeerd en naar de nieuwe omgeving werd overgezet.

Ondertussen konden de teams van Stellantis gewoon blijven werken in hun bestaande Jira-omgeving. Hun wijzigingen werden op de achtergrond gesynchroniseerd met Jira Cloud. Het systeem hoefde dus niet te worden bevroren en de dagelijkse werking kon tijdens de volledige migratie gewoon doorgaan.

Tegen de tijd dat de go-live eraan kwam, was het zware werk al achter de rug.

Tijdens de uiteindelijke omschakeling werd de schrijftoegang op de oude server uitgeschakeld, werden lees- en schrijfrechten in Jira Cloud geactiveerd en werden uitgaande e-mails ingeschakeld. In plaats van een grote overnight big-bangmigratie kwam de go-live neer op slechts enkele configuratiewijzigingen en duurde die maar een paar minuten.

Wat dit project voor mij vooral toont, is dat snelheid en kwaliteit geen tegenpolen moeten zijn bij een migratie. We hebben Stellantis een echte schone start gegeven in de cloud, zonder dat er een werkdag verloren ging.

Katrien Gistelinck

Business Unit Manager bij Atlassian

"Wat dit project voor mij vooral toont, is dat snelheid en kwaliteit geen tegenpolen moeten zijn bij een migratie. We hebben Stellantis een echte schone start gegeven in de cloud, zonder dat er een werkdag verloren ging."

Katrien GistelinckBusiness Unit Manager bij Atlassian

Ongeveer 150.000 issues werden succesvol naar Jira Cloud gemigreerd, inclusief bijlagen, opmerkingen, werklogs en gekoppelde issues.

De teams ondervonden tijdens de volledige migratie geen downtime. Op maandagochtend na de go-live konden gebruikers simpelweg aan de slag in de nieuwe omgeving. Het projectteam van Stellantis kreeg vrijwel geen migratiegerelateerde klachten en ontving positieve feedback over hoe vlot de overgang was verlopen.

Nog belangrijker: Stellantis eindigde niet gewoon met dezelfde Jira-omgeving in de cloud. Het bedrijf kreeg een propere, gestroomlijnde setup met geconsolideerde velden, vernieuwde workflows en behoud van alle waardevolle historische data.

Zo werd een complexe migratie een kans om met een schone lei te beginnen.

Contact

Plan je een complexe migratie naar Jira Cloud?

Praat met ons team over onze aanpak voor Atlassian-migraties, data transformatie en go-lives zonder downtime.

Neem contact met ons op bekijk onze Atlassian services

Contact

Plan je een complexe migratie naar Jira Cloud?

Praat met ons team over onze aanpak voor Atlassian-migraties, data transformatie en go-lives zonder downtime.

Neem contact met ons op bekijk onze Atlassian services

Contact

Plan je een complexe migratie naar Jira Cloud?

Praat met ons team over onze aanpak voor Atlassian-migraties, data transformatie en go-lives zonder downtime.

Neem contact met ons op bekijk onze Atlassian services

Contact

Plan je een complexe migratie naar Jira Cloud?

Praat met ons team over onze aanpak voor Atlassian-migraties, data transformatie en go-lives zonder downtime.

Neem contact met ons op bekijk onze Atlassian services

Hoe ons onboarding platform nieuwe collega’s een vliegende start geeft. (En HR heel wat tijd bespaart)

ACA Group, een internationaal technologieadviesbureau, kampte met gefragmenteerde onboardingprocessen verspreid over meerdere kantoren, tools en businessunits. Dit leidde tot inefficiëntie voor HR en inconsistente ervaringen voor nieuwe medewerkers. Om dit aan te pakken, ontwikkelde ACA Group N-ACA, een op maat gemaakt onboardingplatform gebouwd met de low-code technologie van OutSystems. Het platform centraliseert onboardingcontent, maakt het mogelijk de voortgang te volgen en standaardiseert workflows. Deze oplossing verbeterde de kwaliteit van de onboarding, verminderde de administratieve last voor HR en versnelde de productiviteit van nieuwe medewerkers.

Jira Service Management voor Clarebout: zoveel meer dan een IT helpdesk!

Clarebout, een voedingsbedrijf in de aardappelverwerkende industrie, had een efficiënte en schaalbare IT-servicedesk nodig om de sterke groei te ondersteunen en het bestaande open-sourcesysteem te vervangen. De uitdaging was om een gestructureerde IT Service Management (ITSM)-oplossing op te zetten. Samen met een partner implementeerde het bedrijf een modern ITSM-platform, wat resulteerde in gestroomlijnde processen, betere schaalbaarheid en een betrouwbaardere IT-ondersteuning.

Verbeterde IT Support bij H.Essers dankzij Jira Service Management

H.Essers, een logistiek en transportbedrijf, kampte met inefficiënte IT-supportprocessen en beperkte zichtbaarheid binnen de serviceorganisatie. Het bedrijf implementeerde een IT Service Management (ITSM)-oplossing op basis van Jira Service Management, Confluence en Insight om workflows te stroomlijnen, automatisering te verbeteren en kennisbeheer te centraliseren. Hierdoor verhoogde H.Essers de efficiëntie van IT-support, verbeterde de transparantie van processen en realiseerde het een consistente en gebruiksvriendelijke service-ervaring.

Hoe iText haar knowledge base optimaliseerde dankzij Confluence

iText, een softwarebedrijf gespecialiseerd in PDF-oplossingen, had nood aan een efficiëntere manier om zijn uitgebreide knowledge base te beheren. ACA Group migreerde de content naar een Confluence-gebaseerd platform en implementeerde Scroll Versions en Scroll Viewport voor versiebeheer en branding. Deze knowledge management oplossing verbetert zoekfunctionaliteit en SEO, en biedt een gebruiksvriendelijke, schaalbare knowledge hub voor iText’s wereldwijde gebruikersbasis.

Agentschap Natuur en Bos transformeert IT support met geïntegreerde service portal

Agentschap Natuur en Bos (ANB), een overheidsorganisatie in de milieusector, had nood aan een efficiënter en transparanter IT support systeem door gefragmenteerde processen. ACA Group implementeerde een geïntegreerd IT service management (ITSM) platform op basis van Jira Service Management, inclusief asset management en rapportering. Deze oplossing stroomlijnt support workflows, verhoogt efficiëntie en samenwerking tussen afdelingen, en geeft gebruikers meer autonomie via een centraal selfserviceportaal.

Efficiënter IT Service Management: nieuwe service desk voor MLOZ

MLOZ, een organisatie in de gezondheidszorgsector, moest zijn verouderde IT service desk moderniseren om efficiëntie en veiligheid te verbeteren. ACA Group implementeerde ASK Service Desk, een IT service management (ITSM) oplossing op basis van Jira Service Management, met een selfserviceportaal, integraties en realtime rapportering. Deze oplossing versnelt responstijden, verhoogt operationele efficiëntie en biedt een schaalbaar, toekomstbestendig platform voor IT-ondersteuning.

Hoe Stellantis 150.000 Jira-issues naar de cloud migreerde, zonder downtime

Uitdaging

Oplossing

Aanpak

Resultaat

Over Stellantis

Uitdaging

Een frisse start zonder waardevolle historiek te verliezen

Oplossing

Data opschonen tijdens migratie

Aanpak

Beide omgevingen synchroon houden

Resultaat

150.000 issues gemigreerd zonder downtime

Jira issues

dagen

downtime

issues/dag

Plan je een complexe migratie naar Jira Cloud?

Plan je een complexe migratie naar Jira Cloud?

Plan je een complexe migratie naar Jira Cloud?

Plan je een complexe migratie naar Jira Cloud?

Gerelateerde zaken

Hoe ons onboarding platform nieuwe collega’s een vliegende start geeft. (En HR heel wat tijd bespaart)

Jira Service Management voor Clarebout: zoveel meer dan een IT helpdesk!

Verbeterde IT Support bij H.Essers dankzij Jira Service Management

Hoe iText haar knowledge base optimaliseerde dankzij Confluence

Agentschap Natuur en Bos transformeert IT support met geïntegreerde service portal

Efficiënter IT Service Management: nieuwe service desk voor MLOZ

Hoe ons onboarding platform nieuwe collega’s een vliegende start geeft. (En HR heel wat tijd bespaart)

Jira Service Management voor Clarebout: zoveel meer dan een IT helpdesk!

Verbeterde IT Support bij H.Essers dankzij Jira Service Management

Hoe iText haar knowledge base optimaliseerde dankzij Confluence

Agentschap Natuur en Bos transformeert IT support met geïntegreerde service portal

Efficiënter IT Service Management: nieuwe service desk voor MLOZ

Deel deze casus met je collega’s