Service Designer

Bij ACA Digital Studio streven we naar digitale waarden versnelling. Gedreven door onze kernwaarden creëren we digitale oplossingen die echt een verschil maken. We richten ons op tastbare resultaten die de marktprestaties verbeteren en zinvolle verandering stimuleren.

Onze prioriteit ligt altijd bij impact; we leveren meetbare resultaten die verder gaan dan esthetiek. Elke stap die we zetten is gebaseerd op gegevens, zodat beslissingen worden ondersteund door inzichten en analyses. Bovendien geloven we in praktische vooruitgang boven theoretische perfectie, waarbij we snelle experimenten en feedback uit de echte wereld omarmen. Samenwerking is essentieel voor ons; we maken gebruik van de kracht van diversiteit en teamwerk om complexe problemen vanuit meerdere invalshoeken aan te pakken.

We zetten ons in voor duurzaamheid en inclusiviteit in ons werk en hechten waarde aan oplossingen die voordelen op de lange termijn bieden voor een breed scala aan belanghebbenden. Door strategische samenwerking en voortdurende iteratie helpen we onze klanten hun digitale producten op intelligente wijze te ontwikkelen, de waarde te maximaliseren en relevant te blijven in een steeds veranderend landschap. Door Big Picture Thinking zorgen we ervoor dat we zowel de details als de bredere context begrijpen, waarbij we naadloos overgaan tussen bedrijfsstrategie, oplossingsstrategie en productstrategie.

Als Service Designer speel je een cruciale rol in het ontwerpen van service oplossingen die voldoen aan zowel gebruikersbehoeften als bedrijfsdoelstellingen. Je werkt nauw samen met multidisciplinaire teams en klanten om customer journeys en service blueprints te ontwikkelen die meetbare bedrijfsresultaten opleveren. Je krijgt ook de kans om een leidende rol te spelen in projecten zoals de Sustainathon Discovery-initiatieven, waarbij je verantwoordelijk bent voor het definiëren van de juiste uitdagingen en het leveren van concrete oplossingen.

Naast het ontwerpen van services begeleid je klanten bij het vormgeven van hun ideeën en het valideren van zowel de impact als de haalbaarheid van hun concepten. Dit vereist niet alleen creativiteit en inlevingsvermogen, maar ook een scherp zakelijk inzicht en het vermogen om resultaten te leveren op een kosteneffectieve manier.