Hoe EBTS de werkdruk op facturen met 25% verlaagt met AI

Over EBTS

EBTS is een Hasseltse onderneming gespecialiseerd in 24/7 Europese pechhulp voor vrachtwagens en bedrijfsvoertuigen, heeft een grote stap vooruit gezet in efficiëntie. Het verwerken van duizenden facturen per jaar was voor hen een tijdrovend en inefficiënt proces. Samen met ACA Group besloot EBTS dit probleem aan te pakken met behulp van AI.

Projectoverzicht

Samen met EBTS bouwde ACA Group een innovatieve oplossing die facturatie van begin tot eind vereenvoudigt:

• AI-gestuurde vertaling: Vertaalt facturen automatisch naar het Engels en vervolgens naar de taal van de klant
• Slimmegegevensextractie: AI haalt belangrijke details zoals hoeveelheden en bedragen eruit en negeert irrelevante informatie.
• Geautomatiseerde nauwkeurigheidscontroles: Zorgt voor correcte bedragen en valuta door ingebouwde verificatie.
• Soepele backend integratie: Werkt als een add-on voor de bestaande setup van EBTS, waardoor de bestaande systemen van EBTS minimaal worden verstoord.
• Tijd- en kostenbesparingen: Het systeem neemt 25% van de werklast van een fulltime medewerker weg en zal zichzelf naar verwachting binnen een jaar terugverdienen.

Slim gebruik van Large Language Models (LLM's)

De facturen die vertaald moeten worden, zijn vaak technisch en complex, met vakjargon uit bijna alle Europese talen. Dit maakt de interpretatie ervan een uitdaging. Om de vertalingen van hoge kwaliteit te houden, zette ACA LLM's op een slimme manier in.

“We vertrouwen voornamelijk op eerdere vertalingen die al door EBTS zijn gedaan,” zegt Alexander Frimout, Lead AI Innovation bij ACA Group. “Als een technische term eerder op een specifieke manier door EBTS-experts is vertaald, behouden we die vertaling. Als er geen historische vertaling beschikbaar is, maken we gebruik van Large Language Models zoals ChatGPT om een nauwkeurige vertaling te genereren.”

“Deze taalmodellen zijn extreem krachtige vertaalhulpmiddelen, veel geavanceerder dan oplossingen zoals Google Translate,” legt Alexander uit. “Door ze te combineren met de expertise van EBTS, hebben we een systeem gecreëerd dat zowel zeer nauwkeurig als consistent is."

Toekomst

Na het succes van dit project onderzoeken EBTS en ACA Group nu verdere AI-verbeteringen, zoals een verbeterde UI/UX en extra geautomatiseerde controles. "We hebben ideeën voor aanvullende checks, bijvoorbeeld het detecteren van ongeoorloofde uitgaven," vertelt Charles. "De mogelijkheden voor verdere AI-integratie zijn enorm."

"We waarderen de open communicatie en uitstekende ondersteuning van ACA Group enorm," besluit Charles. "De oplossing levert aanzienlijke tijd- en kostenbesparingen op, en de ROI is bijzonder snel. We kijken uit naar verdere innovaties samen met ACA."