government building
vdab logo

Laatst bijgewerkt: 16 juli 2026

Hoe ACA Group VDAB's wijk-werkcheque platform transformeerde

VDAB, een publieke arbeidsbemiddelingsdienst in de overheidssector, moest de continuïteit van het systeem voor wijk-werkcheques garanderen nadat de externe uitgever stopte. ACA Group ontwikkelde een robuust digitaal platform voor het beheer en de distributie van elektronische wijk-werkcheques, met focus op betrouwbaarheid en compliance. Deze oplossing verzekert ononderbroken dienstverlening, ondersteunt lokale werkinitiatieven en verhoogt de efficiëntie van administratie en voucherbeheer.

Lees meer
Deel dit via
01

Uitdaging

VDAB moest snel het nieuwe wijk-werkchequeplatform ontwikkelen om de werkcheques te beheren nadat hun externe leverancier de dienst had stopgezet.


02

Oplossing

ACA Group ontwikkelde een portaal voor werkgevers en een ondersteuningsplatform voor VDAB-medewerkers, waarbij gebruik werd gemaakt van innovatieve technologie en integratie met bestaande systemen.


03

Resultaat

VDAB is met succes overgestapt op het intern beheren van digitale werkcheques voor het district, wat efficiëntie en duurzaamheid garandeert en tegelijk hun partnerschap met ACA versterkt.

vdab logo

Over VDAB

VDAB (Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding) helpt werkzoekenden met het vinden van een job en biedt opleidingen, loopbaanbegeleiding en sollicitatieondersteuning. Daarnaast ondersteunt VDAB werkgevers bij hun zoektocht naar geschikte kandidaten en stimuleert het tewerkstelling via subsidies en digitale tools.

Uitdaging

Een nieuw platform om wijkwerkcheques snel te beheren

Het systeem van de wijkwerkcheques werd in 2004 door in Vlaanderen ingevoerd om mensen die moeilijk toegang krijgen tot de conventionele arbeidsmarkt te helpen bij het uitvoeren van gemeenschapstaken. Via dit systeem kunnen lokale gemeenschapsorganisaties, overheden en individuen wijkwerkers inhuren voor verschillende taken, van tuinonderhoud tot administratieve ondersteuning. De werknemers ontvangen een vergoeding via werkcheques van de wijk, die gedeeltelijk worden gefinancierd door de Openbare Dienst voor Arbeidsbemiddeling in Vlaanderen (VDAB).

In 2022 kondigde Edenred, de externe uitgever van deze cheques, echter aan de dienst stop te zetten. VDAB had dringend een oplossing nodig om de werkcheques van het district intern te beheren en te verdelen, want de zoektocht naar een nieuwe externe partner leverde niet meteen resultaat op. Omdat hun interne softwareteams bezig waren met roadmap-projecten tot 2025, deed VDAB een beroep op de expertise van ACA Group om een nieuwe applicatie voor het beheer van de cheques te ontwikkelen.

vdab wijkcheque platform
Oplossing

Een dubbel platform voor efficiënt beheer

ACA Group werkte nauw samen met de VDAB-specialisten om een uitgebreid platform te creëren dat bestaat uit twee belangrijke onderdelen:

  • District Voucher Portal: Via dit portaal kunnen werkgevers elektronische districtswerkcheques aankopen en beheren en betalingen aan districtarbeiders vergemakkelijken. De beslissing om uitsluitend elektronische vouchers te gebruiken verhoogt de efficiëntie en ondersteunt milieuduurzaamheid.
  • Support Platform: Dit platform rust VDAB-medewerkers uit met uitgebreide gegevens en analyses over werkgevers en districtarbeiders. Het omvat een servicedeskafdeling voor gebruikersassistentie, zodat alle belanghebbenden vlot kunnen werken.

    Het project ging van start in november 2022, waarbij de eerste maanden gericht waren op het opbouwen van een solide backlog door samenwerking tussen analisten en architecten. Van januari tot juni 2023 creëerde een toegewijd ontwikkelingsteam een slanke applicatie die naadloos integreerde in het bestaande technologische kader van de VDAB. Door gebruik te maken van een gevestigde technische API legde het team een stevige basis voor de nieuwe applicatie.

    De gebruikte technologiestack omvatte Spring Boot, Hibernate en Jackson voor de backend en Angular voor de frontend, en zorgde voor een moderne, servicegebaseerde architectuur die voldoet aan de best practices in domein-gedreven ontwerp.
schermafbeeldingen-wijkcheques-vdab
Resultaat

Succesvolle samenwerking en langdurig partnerschap met VDAB

De definitieve levering van de werkchequeapplicatie voor het district was gepland voor eind 2023, wat de start van het nieuwe uitgifteproces van de cheques markeerde. Tot dan blijft Edenred de oude vouchers ondersteunen.

De samenwerking tussen de VDAB en ACA Group is een doorslaand succes dat verder reikt dan dit ene project en uitmondt in een partnerschap op lange termijn gebaseerd op wederzijds vertrouwen en professionele synergie. Als gevolg van deze samenwerking blijven verschillende ACA-consultants deel uitmaken van het vaste softwareteam van VDAB om lopende software-uitdagingen aan te pakken.

Toekomstige gezamenlijke projecten beloven de dienstverlening en interne werking van de VDAB te verbeteren en dragen in belangrijke mate bij tot het succes van de VDAB in het ondersteunen van werkzoekenden in heel Vlaanderen.

Met de hulp van het ACA-team slaagde de VDAB erin om de uitgifte van werkbonnen voor het district en de verwerking van de nodige betalingen en uitbetalingen over te nemen van een extern uitgiftebedrijf en te internaliseren tegen een strikte deadline.

Tom Van Heddegem
Manager Software Factory - Applicaties maken bij VDAB
vdab-logo
Tom Van Heddegem
"Met de hulp van het ACA-team slaagde de VDAB erin om de uitgifte van werkbonnen voor het district en de verwerking van de nodige betalingen en uitbetalingen over te nemen van een extern uitgiftebedrijf en te internaliseren tegen een strikte deadline."
Tom Van HeddegemManager Software Factory - Applicaties maken bij VDAB
vdab-logo
Tom Van Heddegem
ACA mok/mug coffee
Laten we samenwerken!

Werk je met een Liferay platform dat moet meegroeien met je organisatie? 

Bespreek je architectuur-, UX- of data-roadmap met ons Liferay Gold Partner team!

Laten we samenwerken!

Werk je met een Liferay platform dat moet meegroeien met je organisatie? 

Bespreek je architectuur-, UX- of data-roadmap met ons Liferay Gold Partner team!

ACA mok/mug coffee
ACA mok/mug coffee
Laten we samenwerken!

Werk je met een Liferay platform dat moet meegroeien met je organisatie? 

Bespreek je architectuur-, UX- of data-roadmap met ons Liferay Gold Partner team!

Laten we samenwerken!

Werk je met een Liferay platform dat moet meegroeien met je organisatie? 

Bespreek je architectuur-, UX- of data-roadmap met ons Liferay Gold Partner team!

ACA mok/mug coffee

Gerelateerde Cases

Ontdek hoe andere bedrijven hun digitale oplossingen hebben getransformeerd! Bekijk onze gerelateerde cases en zie hoe we innovatieve, gebruiksvriendelijke en toekomstbestendige applicaties creëren.

Een grote Vlaamse overheidsorganisatie werkte tot midden 2024 vanuit een uitgebreide on-premise-omgeving die tegen haar grenzen aanliep: verouderde hardware, strengere beveiligingseisen en weinig zicht op de IT-kosten. ACA Group leverde een grootschalig migratieproject op waarbij meer dan 80 applicaties met minimale downtime naar de Microsoft Azure-cloud werden gebracht. Het resultaat: een veiliger, schaalbaar en volledig transparant platform dat klaar is voor de innovaties van morgen.
Developed by Microsoft Azure
Developed by Microsoft Azure
VIAS institute wilde zijn maatschappelijke expertise vertalen naar digitale producten die nieuwe groeikansen creëren en de afhankelijkheid van overheidsopdrachten verminderen. ACA Group bracht via marktonderzoek, workshops, stakeholderinterviews en businesscase-analyses de grootste digitale opportuniteiten in kaart. Het resultaat is een heldere digitale roadmap met strategische prioriteiten voor toekomstige productontwikkeling en duurzame groei. 
vias header case
vias header case
vias logo
De Vlaamse overheid (publieke sector) kampte met versnipperde vastgoeddata verspreid over verschillende instanties, wat het voor burgers en stakeholders moeilijk maakte om certificaten, vergunningen en rapporten te raadplegen. ACA Group ontwikkelde de Gebouwenpas, een schaalbaar digitaal platform gebouwd op Liferay DXP met Spring Boot en Angular, dat alle gebouwgegevens centraliseert in één digitaal paspoort. Via een agile Scrum- en Kanban-aanpak biedt de oplossing duidelijke inzichten, veilige toegang en een toekomstbestendig systeem voor residentieel en niet-residentieel vastgoed.
OVAM_dossierdoolhof
OVAM_dossierdoolhof
Ovam Logo
I am ten, een marketingbureau dat werkt met diverse projecttypes zoals retainers en regie-opdrachten, had moeite om gefragmenteerde Jira data om te zetten in bruikbare managementinzichten. ACA Group implementeerde JirAlytics, een dataplatform bovenop Jira dat integreert met tools zoals Power BI om rapportering rond billability, budgetten en timesheets te centraliseren. Dit resulteerde in een schaalbare, gecentraliseerde rapporteringsomgeving, waardoor het management prestaties beter kan opvolgen en sneller datagedreven beslissingen kan nemen over alle projecten heen.
I am ten
I am ten
I am tem logo transparent
OVAM, het Vlaams Agentschap voor Openbaar Afval, kampte met operationele inefficiënties als gevolg van verouderde IT-systemen en handmatige processen in dossierbeheer en veldwerkzaamheden. ACA Group implementeerde diverse applicaties met behulp van de low-code technologie van OutSystems, waaronder een webgebaseerd dossierbeheersysteem, een mobiele inspectie-app en een tool voor het berekenen van asbestkosten. Deze aanpak automatiseerde workflows, verbeterde de nauwkeurigheid van gegevens en verminderde de administratieve inspanning, wat leidde tot snellere processen, schaalbare digitale oplossingen en een kostenefficiënte digitale transformatie binnen de hele organisatie.
sustainability visual
sustainability visual
Ovam Logo
Een grote Vlaamse overheidsorganisatie werkte tot midden 2024 vanuit een uitgebreide on-premise-omgeving die tegen haar grenzen aanliep: verouderde hardware, strengere beveiligingseisen en weinig zicht op de IT-kosten. ACA Group leverde een grootschalig migratieproject op waarbij meer dan 80 applicaties met minimale downtime naar de Microsoft Azure-cloud werden gebracht. Het resultaat: een veiliger, schaalbaar en volledig transparant platform dat klaar is voor de innovaties van morgen.
Developed by Microsoft Azure
Developed by Microsoft Azure
VIAS institute wilde zijn maatschappelijke expertise vertalen naar digitale producten die nieuwe groeikansen creëren en de afhankelijkheid van overheidsopdrachten verminderen. ACA Group bracht via marktonderzoek, workshops, stakeholderinterviews en businesscase-analyses de grootste digitale opportuniteiten in kaart. Het resultaat is een heldere digitale roadmap met strategische prioriteiten voor toekomstige productontwikkeling en duurzame groei. 
vias header case
vias header case
vias logo
De Vlaamse overheid (publieke sector) kampte met versnipperde vastgoeddata verspreid over verschillende instanties, wat het voor burgers en stakeholders moeilijk maakte om certificaten, vergunningen en rapporten te raadplegen. ACA Group ontwikkelde de Gebouwenpas, een schaalbaar digitaal platform gebouwd op Liferay DXP met Spring Boot en Angular, dat alle gebouwgegevens centraliseert in één digitaal paspoort. Via een agile Scrum- en Kanban-aanpak biedt de oplossing duidelijke inzichten, veilige toegang en een toekomstbestendig systeem voor residentieel en niet-residentieel vastgoed.
OVAM_dossierdoolhof
OVAM_dossierdoolhof
Ovam Logo
I am ten, een marketingbureau dat werkt met diverse projecttypes zoals retainers en regie-opdrachten, had moeite om gefragmenteerde Jira data om te zetten in bruikbare managementinzichten. ACA Group implementeerde JirAlytics, een dataplatform bovenop Jira dat integreert met tools zoals Power BI om rapportering rond billability, budgetten en timesheets te centraliseren. Dit resulteerde in een schaalbare, gecentraliseerde rapporteringsomgeving, waardoor het management prestaties beter kan opvolgen en sneller datagedreven beslissingen kan nemen over alle projecten heen.
I am ten
I am ten
I am tem logo transparent
OVAM, het Vlaams Agentschap voor Openbaar Afval, kampte met operationele inefficiënties als gevolg van verouderde IT-systemen en handmatige processen in dossierbeheer en veldwerkzaamheden. ACA Group implementeerde diverse applicaties met behulp van de low-code technologie van OutSystems, waaronder een webgebaseerd dossierbeheersysteem, een mobiele inspectie-app en een tool voor het berekenen van asbestkosten. Deze aanpak automatiseerde workflows, verbeterde de nauwkeurigheid van gegevens en verminderde de administratieve inspanning, wat leidde tot snellere processen, schaalbare digitale oplossingen en een kostenefficiënte digitale transformatie binnen de hele organisatie.
sustainability visual
sustainability visual
Ovam Logo

Deel deze case met jouw collega's

Deel dit via: