OVAM versnelt digitalisering met Low-Code: Snel, efficiënt en kostenbesparend
OVAM, de Openbare Vlaamse Afvalstoffenmaatschappij, is verantwoordelijk voor het afval- en bodembeleid in Vlaanderen. Om processen te versnellen, koos OVAM in 2023 voor Low-Code technologie in samenwerking met ACA Group. Dit is niet de eerste keer dat we samen succesvol projecten hebben afgerond. Eerder werkten we bijvoorbeeld al samen aan de applicatie voor asbestinventarisatie, die nu in heel Vlaanderen gebruikt wordt. In 2023 werden drie nieuwe projecten afgerond die de basis vormen voor de verdere digitalisering van de organisatie.
- Uitdaging: Enkele verouderde IT-systemen en inefficiënte processen beperkten de werking van OVAM, met name het dossierbeheersysteem van het handhavingsteam en de handmatige zwerfvuil controle.
- Solution: OVAM koos voor Low-Code OutSystems voor een snellere en flexibelere ontwikkeling van applicaties die beter aansluiten bij de behoeften van hun medewerkers.
- Result: Door het gebruik van Low-Code zijn de processen geautomatiseerd, is de efficiëntie verhoogd, en zijn de kosten binnen budget gebleven. Medewerkers kunnen nu sneller en eenvoudiger werken met de nieuwe systemen.
De klant: OVAM
OVAM is de Openbare Vlaamse Afvalstoffenmaatschappij, verantwoordelijk voor het beheer van afval- en bodembeleid in Vlaanderen. Hun missie is het duurzaam beheren van afvalstromen, het beschermen van de bodemkwaliteit en het bevorderen van een circulaire economie. Digitalisering speelt een cruciale rol bij het efficiënter maken van hun processen en diensten.
De uitdaging: verouderde IT-systemen belemmerden OVAM
OVAM werkte met een aantal verouderde IT-systemen die niet langer voldeden aan de huidige noden. Een van de grootste uitdagingen was het dossierbeheersysteem van hun handhavingsteam, dat al 25 jaar in gebruik was en niet meer in staat was om moderne rapporteringsvereisten en integraties te ondersteunen. Daarnaast verliep de zwerfvuilcontrole nog grotendeels handmatig, wat leidde tot fouten en een hoge administratieve last.
We zaten vast in een systeem dat ons eerder vertraagde dan vooruit hielp. De nood aan een moderne, efficiënte oplossing was duidelijk.
— Lieven Ferny, Handhaver bij OVAM
De oplossing: snelle digitalisering met Low-Code OutSystems
OVAM koos voor de Low-Code OutSystems technologie om snel applicaties te ontwikkelen die hun processen optimaliseerden. ACA Group ondersteunde hen bij drie belangrijke projecten: een nieuw dossierbeheersysteem, een mobiele app voor zwerfvuilcontrole, en een tool voor het berekenen van asbestrapporten.
Project 1: Nieuw dossierbeheersysteem voor het handhavingsteam
OVAM verving een verouderd systeem door een moderne oplossing voor efficiënter dossierbeheer.
Het oude systeem voldeed niet aan rapportage- en integratienoden.
- Oplossing: Een webgebaseerd platform voor digitale dossierverwerking, inclusief integraties met GIS-kaarten en API’s.
- Resultaat: Efficiënter dossierbeheer en snellere gegevensverwerking. Live binnen drie maanden.
Het nieuwe systeem is een enorme sprong vooruit. We kunnen nu alle gegevens op één plek beheren, inclusief kaarten en documenten.
— Lieven Ferny, Handhaver bij OVAM
Project 2: Mobiele app voor zwerfvuilcontrole
Handhavers voerden zwerfvuilregistraties handmatig in, wat leidde tot fouten en vertragingen.
Gegevens moesten handmatig worden ingevoerd in Excel en Word, wat tijdrovend was.
- Oplossing: Een mobiele app voor directe gegevensinvoer, geolocatie en SharePoint-integratie, met offline werkfunctionaliteit.
- Resultaat: Vijf minuten tijdswinst per vaststelling, wat zorgt voor enorme efficiëntie in het veld.
Voorheen verliep de registratie volledig handmatig. Nu bespaart de app ons gemiddeld vijf minuten per vaststelling, wat op jaarbasis enorm veel werk scheelt.
— Robie Peeters, Handhaver bij OVAM
Met de nieuwe mobiele app kunnen we onze focus leggen op het terreinwerk in plaats van op administratieve taken.
— Selene Bens, Handhaver bij OVAM
Project 3: Asbestrapport-berekeningstool
OVAM wilde een snellere en nauwkeurigere manier om asbestverwijdering ramingen voor burgers te laten berekenen op basis van hun asbestrapporten.
Traditionele ontwikkelingsmethoden waren tijdrovend.
- Oplossing: Een Low-Code tool die in slechts vijf dagen ontwikkeld werd, om voor de burgers op een aantal seconden een kostenraming beschikbaar te stellen, en een backoffice voor de het Asbest Team om de master data en prijzen te beheren.
- Resultaat: Efficiënte ramingstool en hogere transparantie naar de burgers toe met een kortere ontwikkeltijd dan traditionele methoden.
Deze applicatie werd in amper vijf dagen ontwikkeld. Dat had in Java zeker drie - vier keer zoveel tijd gekost.
— Raf Vermeulen, Project led / analyst bij OVAM
Hoe we de digitale transformatie van OVAM versnelden?
Bij ACA Group werkten we samen met OVAM in een agile proces om snel in te spelen op hun behoeften. Dankzij Low-Code technologie konden we snel applicaties ontwikkelen die perfect aansloten bij hun werkprocessen.
Met automatisering en gebruiksvriendelijke interfaces konden medewerkers sneller werken en werden kosten bespaard. De applicaties zijn schaalbaar en kunnen eenvoudig worden uitgebreid naar andere teams.
- Efficiëntie: Geautomatiseerde processen verminderen handmatig werk.
- Gebruiksvriendelijkheid: Intuïtieve interfaces voor snel werken.
- Schaalbaarheid: Systemen kunnen groeien met de organisatie.
- Kostenbesparing: Snelle ontwikkeling binnen budget.
Verder digitaliseren met Low-Code
OVAM blijft investeren in Low-Code technologie voor verdere optimalisatie van hun processen.
De samenwerking met ACA Group was een groot succes. Hun team was aangenaam, professioneel en flexibel. Bovendien bleven ze strikt binnen de afgesproken budgetten en planningen.
— Raf Vermeulen, Project led / analyst bij OVAM
Samen met OVAM en mijn Team hebben we snelle en kwalitatieve resultaten gerealiseerd. Vandaag heeft het handhavingsteam efficiënte end-to-end digitale processen dankzij applicaties die op maat gebouwd zijn naar hun behoeften.
— Gregory Van Dorpe, Low Code Competence Center Lead bij ACA Group
🚀 Wil je processen automatiseren, efficiëntie verhogen en tegelijkertijd kosten besparen? Leer hoe onze Low-Code expertise je hierbij kan helpen.
Gerelateerde customer success stories
- Energie.be en ACA Group ontwikkelen Tariefcheck: snel en slim energiecontracten vergelijken
Energie.be en ACA Group ontwikkelden de Tariefcheck: een snelle tool die berekent hoeveel je kunt besparen op je energiecontract, met een potentieel voordeel tot €1.000 per jaar. Eenvoudig, duidelijk en efficiënt.
- Innovatieve studentenapp optimaliseert communicatieflow in Arteveldehogeschool
Samen met ACA Group ontwikkelde Arteveldehogeschool een centrale mobiele app die versnipperde informatie en communicatie stroomlijnt.
- Conversiegroei en verdubbeling bezoekers dankzij nieuwe mobiele app voor Immovlan
ACA Group ontwikkelde voor Immovlan een nieuwe mobiele app die de verwachtingen op alle belangrijke conversieparameters overtrof.
